Comment passer commande ? 

Vous pouvez passer commande directement depuis la boutique en ligne ou demander à être recontacté pour obtenir un devis sous 24 heures. 

Si vous avez besoin de plusieurs bureaux, nous vous invitons à prendre contact avec les équipes AUM WORLD à l’adresse contact@aum-world.com.   

Quelles méthodes de paiement proposez-vous ?

Selon votre choix de passer commande en ligne ou par devis, AUM WORLD propose plusieurs moyens de paiement : 

• CB, Visa, Master, American Express

• PayPal

• Virement bancaire 

• Mandat administratif

 Pour en savoir plus sur le paiement sécurisé, cliquez ici.  

1. Commande en ligne

Après validation de votre panier, vous choisissez le mode de transaction de votre choix :

• PayPal 
• CB, Visa et Master via PayPlug
• Paiement en 3 fois sans frais via Alma (CB, Visa, Master, American Express)

2. Commande par devis 

Si vous souhaitez régler par virement bancaire ou par mandant administratif, nous vous invitons à prendre contact avec nous depuis contact@aum-world.com.

Dès lors, nous vous adresserons un devis correspondant à votre commande sous 24 heures.

 

Quel est le statut de ma commande ?

Vos produits sont expédiés le lendemain de votre commande (hors weekend et jours fériés). Vous recevrez dans les 48 heures suivant votre commande un mail de confirmation d’envoi contenant un lien de suivi de livraison.

 

 

Vous pouvez également suivre le suivi de votre commande en cliquant ici. Il vous suffira simplement de renseigner votre numéro de colis et l'adresse mail que vous avez communiquée lors de votre commande.

 

Si jamais vous ne recevez pas ce mail de confirmation dans les 72 heures, nous vous invitons à nous contacter à l’adresse contact@aum-world.com en précisant votre numéro de commande.

 

Comment puis-je annuler ma commande ?