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Questions fréquentes

Combien de temps dois-je passer en position debout ?

Les Bureaux Assis Debout, vous permettent de garder votre liberté de choix! A votre convenance, vous pouvez alterner la position assise et la position debout.

Tout dépend de votre état de fatigue, de votre humeur ou de votre besoin.

Il n'existe pas de preuve scientifique en la matière. Ce qui compte, c'est l'alternance des positions, assise ou debout.  

 

Si je choisis de monter moi-même mon bureau Assis Debout, est-ce que c'est difficile ?

Pas du tout ! Le montage est très simple et se fait en moins de 30 minutes. La notice de montage est fournie en langue française. Les outils spécifiques nécessaires sont fournis dans la boîte.

Il vous suffit d'un tourne-vis pour installer le plateau de votre choix. A ce titre, nous vous recommandons l’utilisation d'une visseuse électrique, ce qui vous permettra de gagner 15 minutes en moyenne dans le temps de montage.

Il est impératif avant d'utiliser votre bureau Assis Debout de s'assurer que les câbles sont parfaitement branchés et que le boitier de contrôle et la console de commande soient fixés au plateau du bureau.  

 

Ma console de commande affiche un code erreur. A quoi cela correspond et comment je peux le résoudre ?

Ce n'est pas grave. Si une erreur apparaît sur votre Bureau Assis Debou, nous avons la solution pour la résoudre. Vous trouverez ci-dessous l'ensemble des informations nécessaires pour vous accompagner. 

1. La Procédure de réinitialisation
      • Appuyez sur les boutons Flèche haute et basse en même temps jusqu'à que le cadre atteigne la position la plus basse.
      • Un bip retentit lorsque le processus de réinitialisation est terminé et que les boutons haut et bas peuvent être relâchés.
      • Vous pouvez à nouveau utiliser votre Bureau Assis Debout AUM WOLD®.
    2. La Liste des Codes Erreurs 

    Code

    Nombre de bip

    Protection

    Situation

    Solution

    E00

    Aucun bip

    Réinitialisation partiellement effectuée

    Le bureau ne descend pas complètement (100 mn ou moins de la position la plus basse).

    Effectuez la procédure de réinitialisation.

    E01

    3 bips

    Utilisation excessive

    Mouvements en continu pendant plus de 5 minutes ou utilisation excessive des boutons de positionnement.

    Laissez le bureau sans mouvement pendant 3 minutes et vous pouvez à nouveau utiliser le bureau.

    E02

    2 bips

    Protection contre les déséquilibres

    La différence entre 2 colonnes est supérieure à 10 mn.

    1. Vérifiez que le bureau ne soit pas surchargé (Voir prérequis selon modèle).

    2. Effectuez la procédure de réinitialisation.

    E03

    Aucun bip.

     

    Mouvement de 40 mm en appuyant ou non sur un bouton flèche

    Anti-collision

    Le bureau est entré en collision avec un obstacle (Ex. Bras de siège).

    1. S’il n’y a pas d’obstacle, changez le sens du mouvement.

    2. S’il y a un obstacle, retirez-le.

    E04

    Aucun bip.

    Mouvement de 50 mm en appuyant ou non sur un bouton flèche

    Protection « Tactile Sensi »

    Le bureau a détecté une variation.

    E11

    5  bips

     

    Protection contre la surchauffe du moteur M1

    Le moteur M1 est surchargé ou la transmission interne est coincée

    1. Retirez la charge lourde (le cas échéant) de votre bureau pour réduire la consommation d'énergie.

     

    2. Si le bureau ne peut toujours pas fonctionner normalement, effectuez la procédure de réinitialisation.

     

    3. Si la réinitialisation ne peut pas être effectuée ou si l'erreur persiste, la colonne peut être défectueuse. Contactez le Service Clients AUM WORLD.

    E12

    5  bips

    Protection contre la surchauffe du moteur M2

    Le moteur M2 est surchargé ou la transmission interne est coincée

    E21

    1 bip long (2 secondes)

    Absence de capteur dans le moteur M1

    Le courant électrique est détecté, mais la colonne ne bouge pas.

    1. Effectuez la procédure de réinitialisation.

     

    2. Si la réinitialisation ne peut pas être effectuée ou si l'erreur persiste, la colonne peut être défectueuse. Contactez le Service Clients AUM WORLD.

    E22

    1 bip long (2 secondes)

    Absence de capteur dans le moteur M2

    E23

    1 bip long (2 secondes)

    Absence de capteur dans le moteur M3

    E31

    4 bips

    Absence de courant électrique dans le moteur M1

    Aucun courant électrique est détecté dans le moteur (M1, M2 ou M3).

     

    La colonne ne bouge pas et les autres colonnes tremblent légèrement.

    1. Vérifiez si les fiches de colonne sont bien connectées et effectuez la procédure de réinitialisation.

     

    2. Si la réinitialisation ne peut pas être effectuée ou si l'erreur persiste, la colonne peut être défectueuse. Contactez le Service Clients AUM WORLD.

    E32

    4 bips

    Absence de courant électrique dans le moteur M2

    E33

    4 bips

    Absence de courant électrique dans le moteur M3

    -

    Aucun bip

    Aucun courant électrique

    Le cadre ne fonctionne pas du tout et le voyant d'alimentation vert sur le boîtier de commande ne s'allume pas.

    Assurez-vous que la fiche d'alimentation est correctement branchée sur la prise.

      

    Où sont fabriqués les bureaux Assis Debout AUM WORLD ?

    Les piétements AUM WORLD sont fabriqués en Asie et assemblés à partir de pièces issues des usines qui alimentent aujourd'hui les plus grandes marques, afin de fournir des produits haut de gamme, fiables et conformes aux normes de sécurité et environnementales européennes.

    Les plateaux AUM WORLD sont fabriqués en Normandie, dans un atelier ultra-moderne qui permet de produire de manière très rapide des panneaux sur mesure, dans une grande variété de finitions : couleurs unies, effet bois, design.

    Découvrez notre COLLECTION DE PLATEAUX 2020.