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Commande

Comment passer commander ? 

Vous pouvez passer commande directement depuis la boutique en ligne ou demander à être recontacté pour obtenir un devis sous 24 heures. 

Si vous avez besoin de plusieurs bureaux, nous vous invitons à prendre contact avec les équipes AUM WORLD à l’adresse contact@aum-world.com

En fonction des quantités demandées, AUM WORLD peut vous proposer des tarifs dégressifs.  

Quelles méthodes de paiement proposez-vous ?

Selon votre choix de passer commande en ligne ou par devis, AUM WORLD propose plusieurs moyens de paiement : 

    • CB, Visa, Master, American Express

    • PayPal

    • Virement bancaire 

    • Mandat administratif

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    1. Commande en ligne

    Après validation de votre panier, vous choisissez le mode de transaction de votre choix :

    • PayPal 
    • CB, Visa et Master via PayPlug
    • Paiement 3 fois sans frais via Alma (CB, Visa, Master, American Express)

    2. Commande par devis 

    Si vous souhaitez régler par virement bancaire ou par mandant administratif, nous vous invitons à prendre contact avec nous depuis contact@aum-world.com.

    Dès lors, nous vous adresserons un devis correspondant à votre commande sous 24 heures.

     

    Quel est le statut de ma commande ?

    Vos produits sont expédiés le lendemain de votre commande (hors weekend et jours fériés). Vous recevrez dans les 48 heures suivant votre commande un mail de confirmation d’envoi contenant un lien de suivi de livraison. Si jamais vous ne recevez pas ce mail de confirmation dans les 72 heures, nous vous invitons à nous contacter à l’adresse contact@aum-world.com en précisant votre numéro de commande.

     

    Comment puis-je annuler ma commande ?

    Vous vous êtes trompés dans la dimension du plateau ou avez tout simplement changé d’avis ? Aucun problème, envoyez-nous un mail rapidement à l’adresse contact@aum-world.com. Nous annulerons votre commande si celle-ci n’a pas déjà été expédiée. Si jamais elle est déjà en cours de livraison, vous aurez 30 jours pour nous la retourner gratuitement.