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AUM WORLD® - Livraison

LIVRAISON & SERVICES

 AUM WORLD® - LIVRAISON

 

QUELS MODES DE LIVRAISON PROPOSEZ-VOUS ?

Parce que la livraison d'un bureau Assis Debout est une étape importante, chez AUM WORLD® nous proposons 4 modes de livraison : la livraison EXPRESSla livraison STANDARDla livraison CONFORT et la livraison PREMIUM.

Selon le mode de livraison, nous faisons appel à différents transporteurs : GLS et AGEDISS (N° Gratuit : 0800 73 25 25)

 

Livraison EXPRESS

Dans le cadre de la livraison EXPRESS, vos articles seront livrés par notre partenaire de transport GLS.

Vous êtes informé par GLS via un e-mail ou un SMS de la date prévisionnelle de passage. Les livraisons sont effectuées du lundi au vendredi, de 8H30 à 18H30.

La livraison est effectuée à domicile ou sur votre lieu de travail, à l'entrée de votre immeuble ou devant votre portail.

En cas d'absence de votre part, un e-mail ou un SMS vous sera envoyé afin de vous permettre de choisir l'une des options suivantes :

  • Planifier la livraison à la date de votre choix,
  • Livraison en Point Relais
  • Livraison à la porte sans signature / ou chez un voisin

 

Livraison STANDARD

    La prise de rendez-vous est systématique. Dès que vos articles sont remis à notre transporteur, vous allez recevoir dans les jours qui suivront un SMS qui vous permettra de choisir la date de livraison.

    La veille du jour de livraison, vous recevrez un second SMS qui vous précisera le créneau horaire et ce afin de vous permettre de vous organiser.

    Les livraisons sont effectuées du lundi au vendredi, de 8H30 à 18H30

    La livraison est effectuée à domicile ou sur votre lieu de travail, à l'entrée de votre immeuble ou devant votre portail.

     

    Livraison CONFORT (En Option)

    Tous les articles AUM WORLD® sont livrés par notre partenaire de transport AGEDISS

    C'est le mode de livraison pour celles et ceux qui ont un emploi du temps chargé ou qui habitent en étage : 
    • Prise de rendez-vous systématique par notre transporteur, par SMS ou par téléphone.
    • Choix du jour de livraison avec créneau à la demi-journée.
    • Possibilité de livraison le samedi dans la plupart des grandes villes de France. 
    • Livraison jusqu'à l'intérieur de votre domicile, dans la pièce de votre choix.

     

    Livraison PREMIUM (En Option)

      Vous avez la possibilité de sélectionner la LIVRAISON PREMIUM qui vous assure une livraison selon vos disponibilités et vous apporte la garantie d'un montage de bureau effectué par des professionnels. 

      C'est le mode de livraison qui vous permet de recevoir votre commande en toute sérénité et de profiter de votre bureau Assis Debout clé en main : 
      • Prise de rendez-vous systématique par notre transporteur, par SMS ou par téléphone.
      • Choix du jour de livraison avec créneau à la demi-journée.
      • Possibilité de livraison le samedi dans la plupart des grandes villes de France. 
      • Livraison jusqu'à l'intérieur de votre domicile, dans la pièce de votre choix.
      • Prestation de montage de votre bureau dans la pièce de votre choix, et collecte des emballages par notre équipe de livraison-montage. 
         

      COMBIEN COÛTE LA LIVRAISON ?

      La livraison en France est gratuite à partir de 100€ TTC (83,33 € HT) d'achat. 

      Pour les plateaux, le coût des différentes formules de livraison est le suivant:

      • Livraison EXPRESS : Gratuite à partir de 100 € TTC / 83,33 € HT d'achat
      • Livraison STANDARD : Gratuite à partir de 100 € TTC / 83,33 € HT d'achat
      • Livraison CONFORT : A partir de 39 € TTC / 32,50 € HT 
      • Livraison PREMIUM : A partir de 139 € TTC / 115,83 € HT

         

        QUELS SONT LES DELAIS DE LIVRAISON ?

        Pour les piètements et accessoires, vos commandes sont expédiées sous 24 heures après votre commande et livrées dans un délai de 2 à 3 jours ouvrés (hors samedi, dimanche et jours fériés), sauf lorsque le produit est temporairement en rupture de stock (Précommande). 

        Pour les bureaux Assis Debout (piètement + plateau) disponibles en stock, ils sont livrés sous un délai de 5 à 10 jours ouvrés, selon vos disponibilités (sur rendez-vous).

        Pour les plateaux fabriqués à la commande, ils sont expédiés dans les 2 à 3 semaines après votre commande (hors samedi, dimanche et jour férié).

        N’hésitez pas à nous contacter si vous n’avez pas reçu votre commande au bout d’une semaine (5 jours ouvrés) après avoir passé commande au + (33)1.70.06.04.29 ou à l’adresse contact@aum-world.com pour que nous puissions faire le nécessaire.

         

        JE ME SUIS TROMPE D'ADRESSE DE LIVRAISON. QUE DOIS-JE FAIRE  ?

        Cela peut arriver à tout le monde. Contactez-nous rapidement au + (33)1.70.06.04.29 ou à l’adresse contact@aum-world.com pour que nous puissions faire le nécessaire.

        Si votre commande n’a pas encore été expédiée, nous ferons le maximum pour répondre à votre demande.

         

        PUIS-JE ME FAIRE LIVRER A L'ETRANGER ?

        Oui, nous livrons vers les pays de l’Union Européenne en 4 à 6 jours ouvrés selon les pays après expédition de la commande. Le coût de la livraison est variable et calculé automatiquement lors de la validation du panier.

        A ce jour, AUM WORLD® ne livre pas dans les DOM-TOM.

        Pour des livraisons vers d'autres destinations non proposées sur le site, n'hésitez pas à nous contacter à l’adresse contact@aum-world.com pour que nous puissions vous renseigner.