Livraison

Quels modes de livraison proposez-vous ?

Les piètements et accessoires AUM WORLD® sont livrés par notre partenaire GLS, qui vous informera par SMS de la date prévisionnelle de passage. En cas d'absence, un e-mail ou un SMS vous sera envoyé afin de vous permettre de planifier la livraison à un autre créneau horaire où vous êtes présent.

Pour les plateaux AUM WORLD®, qui sont des objets lourds, fragiles et encombrants, en fonction de la configuration du lieu de livraison, et de votre budget, vous pouvez choisir au moment de la validation de votre commande la formule de livraison la plus adaptée :

  • Livraison STANDARD: gratuite à partir de 200 € TTC (167 € HT)elle est effectuée à domicile ou sur votre lieu de travail, à l'entrée de votre immeuble ou devant votre portail. Le transporteur vous contactera la veille du jour de la livraison pour confirmer avec vous votre disponibilité.
  • Livraison PREMIUM : sur rendez-vous, notre équipe de livraison assure le montage de votre bureau dans la pièce de votre choix, et vous débarrasse des emballages avant de quitter les lieux.

 

Combien coûte la livraison ?

La livraison en France est gratuite à partir de 200€ TTC (167€ HT) d'achat. 

Pour les plateaux, le coût des différentes formules de livraison est le suivant:

  • Livraison STANDARD: gratuite à partir de 200 € TTC / 167€ HT d'achat 
  • Livraison PREMIUM : 99 € TTC / 82,50€ HT

 

Quels sont les délais de livraison ?

Pour les piètements et accessoires, vos commandes sont préparées et expédiées sous 24 heures après votre commande (hors samedi, dimanche et jours fériés), sauf lorsque le produit est temporairement en rupture de stock. La livraison prend en général 2 à 3 jours ouvrés. 

Pour les plateaux qui sont fabriqués à la commande, ils sont expédiés dans les 2 à 3 semaines après votre commande (hors samedi, dimanche et jours fériés).

Certains plateaux disponibles en stock peuvent être expédiés sous une semaine. Le délai prévisionnel d'expédition est alors indiqué dans la fiche du produit. 

Après expédition, il faut compter ensuite 3 à 5 jours ouvrés pour une livraison en France métropolitaine via nos transporteurs.

N’hésitez pas à nous contacter si vous n’avez pas reçu votre commande au bout d’une semaine.

 

Je me suis trompé d’adresse de livraison. Que dois-je faire ?

Cela peut arriver à tout le monde. Contactez-nous rapidement au + (33)1.70.06.04.29 ou à l’adresse contact@aum-world.com pour que nous puissions faire le nécessaire.

Si votre commande n’a pas encore été expédiée, nous ferons le maximum pour répondre à votre demande.

 

Puis-je me faire livrer à l’étranger ?

Oui, nous livrons vers les pays de l’Union Européenne en 4 à 6 jours ouvrés selon les pays après expédition de la commande. Le coût de la livraison est variable et calculé automatiquement lors de la validation du panier.

Pour des livraisons vers d'autres destinations non proposées sur le site, n'hésitez pas à nous contacter.