Que vous soyez à l'origine de l'accident ou non, AUM WORLD s'occupe des réparations nécessaires. La casse concerne la destruction, la détérioration totale ou partielle, du bien garanti, extérieurement visibles, nuisant au bon fonctionnement et résultant d'un événement soudain et imprévisible.
Cette assurance est accessible en France métropolitaine, Corse et Dom-Tom mais n'est pas applicable en Belgique et en Suisse.
Votre prise en charge
En cas de panne, AUM WORLD étend la garantie légale de 3 ans. La panne concerne tout dysfonctionnement ayant pour origine un phénomène électrique, électronique, électromécanique ou mécanique interne au bien.
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Déclarez un sinistre sur votre espace Estaly ou directement sur www.estaly.co
Estaly valide votre dossier en moins de 24h et prend contact avec vous pour vous proposer une solution.
Après validation de votre dossier, contactez-nous pour faire réparer ou remplacer votre produit. C'est tout ! Vous n'avez aucun frais à avancer. AUM WORLD vous proposera un bon d'achat si le remplacement n'est pas possible.
EXTENSION DE GARANTIE
En cas de pépin, déclarez votre sinistre en quelques minutes sur Estaly
1 sinistre unique pendant toute la durée de la garantie.
Prise en charge des réparations du bien ou indemnisation en cas de Panne ou de Casse du Bien survenue au cours de la Période de garantie.
La Garantie PANNE prend effet à l'issue de la garantie légale de conformité, pour une durée supplémentaire de : 2 ans ou 3 ans
La Garantie CASSE prend effet immédiatement au moment de la réception du bien pour une durée de 2 ans ou 3 ans
Les exclusions sont :
En devant Adhérent de l'Extension de Garantie, vous pouvez renoncer à votre contrat sans frais ni pénalités et être remboursé de la cotisation d’assurance payée tant qu'elle n'a pas été intégralement exécutée et qu’aucun sinistre n’a été déclaré, et dans la limite d'un délai de trente jours calendaires à compter de la conclusion de l’adhésion :
Une fois la commande confirmée, vous recevez automatiquement un email de confirmation à l'adresse électronique utilisée lors de votre commande. Cet email comprend les pièces jointes suivantes :
De plus, vous obtiendrez les identifiants nécessaires pour créer votre espace personnel.
En cas de sinistre, vous êtes invité à le déclarer directement depuis votre Espace ESTALY à la rubrique « Déclarer un sinistre » ou depuis la page https://customer.estaly.co/file-a-claim en se munissant de votre numéro de contrat et de votre adresse Email utilisée lors de votre commande.
Dès lors, nous nous occupons du reste.
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Le concept est génial. Malheureusement sa mise en application laisse à désirer …
Le montage : la notice n’est qu’en anglais. Même trouver les bonnes vis est un calvaire. Les trous perforés ne sont pas au bon endroit, c’est une catastrophe.
La qualité : les parties métalliques ont l’air solide. En revanche, la planche en bois fait apparaître sur 5cm une sorte de « réparation » qui aurait été mal faite. Vu le prix ce n’est pas sérieux. Je suis déçu de cet achat et ne recommanderai pas.
Le produit a été facile à installer pour moi. le réglage en hauteur est simple à mettre en place, agréable à utiliser.
Qualitatif. Il monte et descend rapidement et n'est pas bruyant
j'ai eu une tendinite à l'épaule, la position sur ce bureau est bien plus confortable.
Commentaire déposé qu’après une semaine d’utilisation.
Moteurs silencieux et précis. Mémorisation agréable. Structure en acier robuste. Pas nécessairement totalement adaptée aux petits plateaux (pour y loger le module électronique et d’alimentation) 120x60, mais avec une bidouille, des rislan, ça le fait.
J’ai plus de doute sur la qualité du plateau (blanc dans mon cas) que je me suis empressé de protéger avec un large tapis de plateau.
Je suis ravie de mon achat, la qualité et le design sont juste parfaits !! Le montage nécessite d’être à deux sinon RAS !! Je m’en sers pour en position debout pour couper mes tissus et position moyenne pour coudre à la machine. J’ai pris l’option roulette qui facilite la manipulation de la table quand je fais le ménage ou désire modifier la configuration de mon petit local en toute autonomie !! Top. Merci ! Géraldine
Quelques subtilités au montage mais une fois tout en place, c'est parfait. Très beau et facile à monter/descendre. Ravi de cet achat !
