Livraison et installation d'un bureau Assis Debout AUM WORLD : que couvre le service en France ?

Oui, AUM WORLD livre en France, avec des modalités qui varient selon qu'il s'agit d'un achat individuel ou d'un projet professionnel multi-postes. Le niveau d'accompagnement n'est pas le même dans les deux cas, et il vaut mieux le savoir avant de commander.

Pour un achat individuel : livraison standard et montage

Les bureaux sont livrés en kit avec notice de montage. Le temps d'assemblage reste raisonnable pour une personne seule, sans outillage particulier au-delà de ce qui est fourni. Pour ceux qui préfèrent ne pas monter eux-mêmes, deux options existent. Le Service de Montage, assuré via des monteurs professionnels TaskRabbit, reste indépendant de la commande et se réserve après l'achat, idéalement dans les 24 heures suivant la réception ; son tarif varie selon le temps d'assemblage estimé. Le Service PREMIUM va plus loin : livraison depuis l'entrepôt, montage complet, installation dans la pièce choisie, vérification du bon fonctionnement et reprise des emballages pour recyclage, à partir de 149 € TTC, mais réservé à l'Île-de-France (75, 77, 78, 91, 92, 93, 94, 95).

Un point à connaître avant de choisir entre montage soi-même et service payant : un bureau une fois monté ne peut plus être retourné dans le cadre de la politique de retour standard. Pour être repris, il doit être renvoyé non monté et en parfait état, comme neuf. Les seuils de livraison offerte et les délais dépendent du produit et évoluent avec le temps : à vérifier directement au moment de la commande plutôt que de se fier à un chiffre figé dans un article.

Pour un projet professionnel : une logistique dédiée

AUM WORLD s'appuie sur deux centres logistiques situés en France pour équiper les entreprises, avec un stock permanent destiné à réduire les délais sur les projets multi-postes. L'offre professionnelle couvre le montage sur place, ainsi que l'enlèvement et le recyclage de l'ancien mobilier lors d'un remplacement. Les projets sur mesure peuvent inclure bureaux, tables de réunion, cloisons, rangements, sièges et espaces collaboratifs. Les interlocuteurs identifiés sont les entreprises, les architectes, les aménageurs, les revendeurs et les space planners. Pour comprendre l'intérêt d'équiper une équipe en bureaux Assis Debout, voir entreprises : des bureaux Assis Debout pour vos équipes.

Ce qu'il faut vérifier avant de commander

Certaines zones, notamment en dehors de la France métropolitaine, peuvent faire l'objet de conditions de livraison spécifiques. Le plus fiable reste de vérifier la couverture exacte et les délais au moment de la commande, produit par produit, plutôt que de partir d'une hypothèse générale. Pour un projet professionnel, demander un devis permet aussi de clarifier ce qui est inclus dans le montage sur place et ce qui reste optionnel. Et pour un achat individuel, garder à l'esprit qu'opter pour le montage revient à renoncer au retour standard : mieux vaut être sûr de son choix avant de faire appel à un monteur.

FAQ

AUM WORLD livre-t-il en Corse et dans les DOM-TOM ?

Les conditions peuvent différer de la France métropolitaine selon les zones. Le plus sûr est de vérifier la couverture exacte pour le produit et l'adresse concernés avant de commander.

Le montage est-il obligatoire à la livraison ?

Non, un bureau peut être monté par l'acheteur lui-même à l'aide de la notice fournie. Deux services payants existent pour ceux qui préfèrent ne pas s'en charger : le Service de Montage via TaskRabbit, et le Service PREMIUM (livraison, montage, installation et vérification), réservé à l'Île-de-France.

Que devient l'ancien bureau lors d'une installation professionnelle ?

L'offre professionnelle prévoit l'enlèvement et le recyclage de l'ancien mobilier lors d'un remplacement, dans le cadre d'un projet accompagné.

Quel est le délai de livraison moyen ?

Il varie selon le produit, le stock disponible et la période. Un chiffre unique n'aurait pas de sens ici : le délai précis se vérifie au moment de la commande.

Peut-on retourner un bureau après installation ?

Non, pas dans le cadre de la politique de retour standard dès lors que le bureau a été monté. Pour être repris, il doit être renvoyé non monté et en parfait état, comme neuf. C'est un point à anticiper avant de choisir entre montage soi-même et service de montage payant.